Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: NESKATIC TECH SL
- NIF: B25921420
- Domicilio: Avenida Maisonnave 41, planta 3, puerta B, 03003 Alicante (España)
- Correo electrónico: hola@neskatic.com
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono: nombre, dirección de correo electrónico, servicio de interés y el contenido de tu mensaje. También se tratan datos técnicos básicos de navegación (como la dirección IP) necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto. Base legal: tu consentimiento al enviarnos la solicitud y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
- Gestionar la relación con clientes cuando se contratan nuestros servicios. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web. Base legal: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f).
No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Durante cuánto tiempo los conservamos
Los datos de las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, como máximo durante un año, salvo que se inicie una relación comercial. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad (por ejemplo, alojamiento web y correo electrónico), que actúan como encargados del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones. Si alguno de ellos estuviera ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realizaría con las garantías previstas en el RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@neskatic.com o a nuestra dirección postal e indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
8. Menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos sus datos de forma consciente.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestra actividad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.